Tingkat & Persyaratan Mitra Solusi

Pendapatan lisensi adalah pendapatan berulang tahunan tambahan yang dihasilkan dari penjualan ulang lisensi Notion yang terkait dengan mitra. Pendapatan layanan adalah total nilai dolar yang diperoleh mitra dari layanan (misalnya, implementasi, migrasi, pelatihan, integrasi) dan dicatat terpisah dari pendapatan lisensi.

Mitra Solusi Notion—di semua tingkatan dan jalur—harus menjaga Sertifikasi dan Lencana Notion sesuai peran yang diwajibkan untuk memperoleh status baru (mis., naik tingkat) dan mempertahankan status yang ada (menghindari penurunan tingkat). Sertifikasi bersifat individual dan tidak dapat dialihkan, terkait dengan akun Notion pribadi, serta harus diperbarui setiap dua tahun. Individu bersertifikasi harus merupakan karyawan atau kontraktor jangka panjang dari mitra resmi. Pertumbuhan jumlah individu bersertifikasi biasanya berkorelasi dengan peningkatan pendapatan Notion, status yang lebih baik, dan peluang yang lebih luas dari waktu ke waktu.

Kepuasan pelanggan adalah pendorong utama ekspansi dan retensi. CSAT mitra diukur melalui email berkala sepanjang siklus pelanggan (prapenjualan, penjualan, onboarding, dan kesuksesan berkelanjutan bersama mitra).

NRR adalah persentase pendapatan yang dipertahankan dari pelanggan yang sudah ada selama periode tertentu setelah pelanggan lepas/pelanggan downgrade dan ekspansi—metrik acuan utama di tingkat perusahaan. Untuk mitra, NRR dihitung setiap kuartal bila sinyal data mencukupi, dengan fokus pada akun paket tahunan dengan ARR pada atau di atas $10.000. Untuk mitra dalam model kolaborasi Penjualan, NRR mencerminkan performa pada akun yang Anda miliki dan dapat digunakan sebagai syarat atau metrik penentu tambahan dalam sistem tingkatan.